Tutela della privacy

 

La protezione dei dati personali è una preoccupazione importante per noi. Apprezziamo la tua privacy e raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali in conformità con i requisiti legali.

 

Accettando la seguente informativa sulla privacy, acconsenti alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali da parte di Airconet (Thailand) CO. LTD - di seguito denominato Fornitore - in conformità con i requisiti legali applicabili e le seguenti disposizioni.

 

1 Le tue informazioni personali

La protezione delle tue informazioni personali è importante per noi di Airconet ("Airconet", "noi", "noi" o "nostro"). Rispettiamo la tua privacy e vogliamo che tu capisca cosa facciamo con le informazioni in nostro possesso su di te. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, proteggiamo, condividiamo e utilizziamo le tue informazioni personali.

 

1.1 Cosa sono le informazioni personali e cosa è il trattamento delle informazioni personali

Le informazioni personali (o dati) sono tutte le informazioni che ti riguardano e che da sole o in accumulo con altre informazioni danno l'opportunità alla persona che raccoglie ed elabora tali informazioni di identificarti come persona. Può essere il tuo nome, il tuo numero di identificazione, i dati sulla tua posizione o informazioni relative alla tua vita fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale. Per elaborazione delle informazioni si intende qualsiasi azione con i dati personali dell'utente, ad esempio raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, utilizzo, divulgazione con qualsiasi mezzo e così via.

 

1.2 Informazioni personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali da te quando utilizzi i servizi o i prodotti Airconet:

Dettagli di contatto: informazioni che ci consentono di contattarti direttamente come nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzi associati al tuo account o ordine.

I dettagli dell'account Airconet quando scarichi e utilizzi l'app Airconet, ti verrà chiesto di registrarti e creare un account. I dettagli dell'account includono il nome utente, la password e i dettagli di contatto, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Informazioni sulle transazioni: registrazioni dei prodotti e dei servizi che acquisti da noi.

Informazioni di pagamento: dettagli della carta di credito / debito e dati del conto bancario che fornisci per effettuare il pagamento per i prodotti e servizi che acquisti da noi.

Informazioni sulla consegna: informazioni relative alla consegna dei nostri prodotti all'utente.

Storia dell'installazione e dell'assistenza: registrazioni relative all'installazione dei nostri prodotti a casa o proprietà dell'utente e informazioni relative alla manutenzione di quel prodotto.

Informazioni sul sistema di raffreddamento e condizionatore d'aria: informazioni che ci consentono di fornire istruzioni dettagliate per l'installazione personalizzate.

Informazioni sul dispositivo: informazioni su smartphone, cellulari, computer o altri dispositivi elettronici che colleghi ai nostri prodotti, sito web o app Airconet, come i dettagli sul tipo di dispositivo (che può includere numeri di identificazione univoci del dispositivo), il suo sistema operativo, il browser utilizzate e le applicazioni sul dispositivo che si connettono ai nostri prodotti e servizi. Può anche includere i dettagli del provider di servizi Internet, della rete mobile e del tuo indirizzo IP.

Risposte a sondaggi, concorsi e promozioni: teniamo traccia di eventuali sondaggi a cui rispondi o della tua partecipazione a qualsiasi concorso o promozione che gestiamo.

Registri delle tue discussioni con i nostri team di assistenza clienti: quando condividi commenti e opinioni con noi, ci poni domande o presenti un reclamo, ne terremo traccia. Ciò include quando ci invii e-mail, telefoni al nostro servizio clienti o ci contatti attraverso i social media come Twitter o la nostra pagina Facebook. Potremmo anche monitorare e registrare le nostre telefonate con te per assicurarci di essere all'altezza degli standard che vogliamo, nonché delle leggi e dei regolamenti pertinenti.

Come utilizzi i prodotti Airconet: raccoglieremo informazioni su come utilizzi i prodotti e servizi Airconet nella tua casa e le loro prestazioni, quali dispositivi sono collegati ad essi e come tali dispositivi vengono utilizzati con i prodotti Airconet. Ad esempio, questo include le informazioni che i dispositivi Airconet collegati al tuo account Airconet raccolgono sulla temperatura della stanza, le impostazioni della temperatura e gli orari dei condizionatori d'aria.

Come usi l'app Airconet e il nostro sito web: quando usi l'app Airconet o il nostro sito web raccogliamo informazioni sulle pagine che guardi e su come le utilizzi.

Informazioni sulla posizione: raccoglieremo informazioni sulla tua posizione esatta quando scegli di condividerle con noi. Ad esempio, puoi configurare la tua app Airconet per spegnere il tuo condizionatore d'aria quando sei fuori casa, per farlo dovrai condividere con noi la posizione del tuo dispositivo mobile.

Non sei obbligato a fornirci nessuna delle informazioni personali sopra descritte, tuttavia, se non lo fai, potresti non essere in grado di utilizzare i nostri prodotti e servizi o la funzionalità dei nostri prodotti potrebbe essere ridotta.

 

1.3 Per cosa utilizziamo le tue informazioni personali:

For Business Cooperation inquires, 

please email us:  support@airconet.net

Alternatively fill in the following contact form:

Head office / factory

EKON Manufacturing and Trading (Shanghai) Incorporation

Zone 515, 33 Fute North Road

Wai Gao Qiao Free Trade Zone,

Pudong, Shanghai, China

Zip Code: 200131

Phone: +86-21-58661899

Southeast Asia Office

Airconet (Thailand) CO., LTD

Soi Ari, Sukhumvit 26,  

Khet Khlong Toei,

Bangkok, Thailand

Zip code: 10110

Phone: +66-2-0842862

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